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中科易搭EDAI | 政务智能体应用
政务搭乘 AI 快车 服务驶入高效通道
全场景智能平台
覆盖政务办公、民生服务、城市治理等
全域场景,实现"一平台多应用"
A
D
安全可信架构
通过等保三级认证
数据全生命周期加密与审计追溯
B
多系统深度整合
打通委办局数据孤岛
支持跨部门API调用与业务协同
C
统一AI能力中枢
集成NLP、政务知识图谱等技术
提供标准化智能服务接口
大模型分析未诉先办,12345 热线智慧升级
某地市政数局
运用大模型智能分析民生诉求,精准预警风险、高效分流工单,自动生成研判报告
搭建企业群众诉求 “速办直通车”
优秀案例,智解民忧暖民心
智能政务热线专属大模型应用创新平台,基于AI大模型底座以及政务热线行业大模型,融合“热线服务+基层治理”进行全方位场景智能化升级 构建全景式的民意速办标准体系,打造高智能化政务“总客服”,高效助力城市社会治理体系和治理能力现代化。
数字政府发展趋势,2024 年《政府工作报告》中提出开展“人工智能+”行动
国家发改委等三部门印发《国家数据基础设施建设指引》,支持各地积极建设政务服务大模型,推动政务服务智能化 伴随人工智能领域中大模型技术的快速发展,北京、上海、广东、福建、安徽等地均发布了AI大模型的相关产业政策。
国家战略部署:
《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,明确提出“探索应用自然语言大模型等技术,更好引导企业和群众高效便利办事” 。
地方政策推动:
北京市人民政府印发《北京市加快建设具有全球影响力的人工智能创新策源地实施方案 (2023-2025年)》
广东省人民政府印发《广东省人民政府关于加快建设通用人工智能产业创新引领地的实施意见》
上海发改委、经信委等五部门印发《上海市推动人工智能大模型创新发展若干措施 (2023-2025年)》 ...
智能体核心价值,跨越政务从模型到应用的 “最后一公里”
中科易搭EDAI | 政务智能体应用,深度集成至政府的即时通讯、业务系统与工作流体系,通过低代码开发、数据共享,驱动政务智能转型与产业创新升级 ,通过 Agent 重构政务服务流程,实现精准响应、数据驱动决策和高效合规审查,全面提升政府服务效能与治理水平。
产品功能,从精准服务到科学决策的智能化转型路径
通过创建、优化、绑定知识库,精准定位领域知识,自动生成问答,快速搭建专属对话助手,实现知识高效整理与智能响应。
01
对话助手 · 秒建政务专属领域对话助手
记忆赋能,让每一次对话都精准有 “料”
融合提示词模板、知识库与互联网搜索,支持多格式存储,智能梳理业务逻辑,依托模板高效生成规范精准的专业文本。
02
智能报告生成 · 高效撰写各类政务文本
解锁全格式,高灵活度文本生成
依托工作流编排,融合长期记忆与多轮短期记忆,支持多工具调用,轻松驾驭复杂多轮对话场景,实现智能交互闭环。
03
多轮对话流 · 支持记忆的复杂政务多轮对话
工作流 + 全场景记忆,解锁多轮对话无限可能
基于政务标准,通过可视化模板编辑、变量参数配置与大模型提示词联动,快速生成格式规范、内容精准的制式报告。
04
制式文档报告 · 智能生成政务标准格式文书
智能编排复杂交互,一键输出合规专业报告
依托 NLP 与大模型技术,极速比对文档要点,智能判定合规性,覆盖全类型文件审查,快速筛查海量文件,告别人工误差。
05
对比审核 · 毫秒级精准政务文档比对
AI 鹰眼,让文档审查快准稳
通过可视化拖拉拽操作,灵活编排知识库、大模型等功能节点,无需代码即可搭建复杂业务流程,让 AI 深度赋能流程任务。
06
工作流编排 · 零代码串联政务知识、工具与模型
可视化拖拽自由组合,重塑复杂业务流程
内置 Bing 搜索、Stability AI 等实用工具,支持自定义开发。通过标准化接口快速接入外部应用,满足多样化业务需求。
08
自定义工具 · 以即插即用拓展政务 AI 边界
预置生态 + 开放集成,灵活适配业务场景
通过工作流编排实现任务拆解与数据共享。各智能体各司其职、动态协同,高效处理跨部门协作、复杂流程自动化等场景。
09
多智能体协作 · 突破政务复杂任务瓶颈
分工联动,释放群体智能效能
构建政务专属知识图谱,基于图谱的智能推理能力,挖掘潜在关联与趋势,为风险预警、智能推荐提供深度支持。
10
知识图谱 · 深挖政务数据价值
结构化关联 + 智能推理,驱动决策升级
提供标准化 API 对接自研或第三方系统,低代码配置实现数据双向交互,加速 AI 能力与政务业务系统深度融合。
11
API集成 · 贯通政务生态网络的一键接入
全场景适配 + 灵活对接,激活政务业务潜能
整合病历、检验、影像等多源数据,基于循证医学生成疾病概率排序,辅助医生快速聚焦关键病种并诊断。
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精准诊疗决策引擎
多维度数据融合 · 输出疾病概率化诊断方案
三大智能化核心场景落地实践
AI驱动政务升级
产品优势,优化政务办事体验,提升政府服务效能
1、智能政务咨询 :7×24小时在线解答高频政务问题(如社保、户籍、税务),支持多轮对话,减少人工客服压力。
2、智能政策解读 :精准解析政策文件,提供通俗化解读与个性化匹配,帮助企业和群众快速理解政策要点及申报条件。
3、智能公文写作 :基于政务知识库,自动生成标准公文框架,提供内容建议和规范检查,提升公文撰写效率。
4、智能审批辅助 :自动核验材料完整性,比对数据库信息,标记异常数据,辅助工作人员快速决策。
5、智能舆情分析 :实时监测社情民意,识别热点诉求,生成舆情报告,助力政府精准施策。
6、智能决策支持 :融合多源政务数据,生成可视化分析报告,为政策制定提供数据支撑。
应用场景,驱动政策执行与民生服务双升级
政务服务、政策智能解读、政务审批自动化、公共服务精准供给、社情民意分析、政府数据治理、行政效能评估、跨部门协同办公;
支持政务服务全流程优化,整合政策法规、民生诉求、经济数据等多源信息,内置政务知识库,适配绩效考核标准,提升政务服务效能。
让我们全方位的数字化方案,勾勒您数字转型的宏图
突破思维的围城,拥抱变革的浪潮
采用 N 选 1 召回、多路召回精准匹配需求,借文本切片解构知识,结合结构化标签、版本控制动态调优,高效迭代问答逻辑。
07
知识库调优 · 构建智能迭代动态政务知识中枢
多维调优技术赋能,知识迭代快准稳
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